- Bagaimana cara membuat undangan?
Daftar gratis, pilih tema, lalu isi data mempelai dan acara. Anda bisa membuat dan melihat pratinjau undangan sepuasnya tanpa membayar — biaya baru muncul saat undangan diterbitkan (Publish).
- Apakah benar-benar bisa dicoba gratis?
Ya. Tahap draf gratis, termasuk pratinjau bertanda air selama 7 hari. Undangan belum bisa dibagikan ke tamu sampai diterbitkan dengan paket, voucher, atau kredit mitra.
- Berapa lama masa aktif undangan?
Masa aktif dihitung dari tanggal terbit, bukan tanggal pembelian: Basic 6 bulan, Premium 12 bulan, Eksklusif 18 bulan. Undangan yang sudah berakhir tetap tersimpan 90 hari sebelum data pribadi dibersihkan.
- Apakah bisa refund?
Tidak ada refund setelah undangan diterbitkan, kecuali terjadi kesalahan sistem dari pihak kami. Voucher dan kredit mitra juga tidak dapat diuangkan kembali. Ketentuan lengkap ada di halaman Syarat & Ketentuan serta Kebijakan Refund.
- Bagaimana cara memakai voucher?
Masuk ke portal, buka tab Tagihan, lalu masukkan kode voucher 12 karakter. Satu voucher berlaku untuk satu undangan dan hanya bisa dipakai sekali. Masa aktif tetap dihitung dari tanggal terbit, jadi menebus lebih awal tidak merugikan Anda.
- Saya wedding organizer / reseller, ada paket khusus?
Ada. Mitra membeli kredit: 1 kredit = 1 undangan Premium, 2 kredit = 1 undangan Eksklusif. Semakin besar paket, semakin murah per undangan, dan mulai paket 50 kredit Anda mendapat white-label (branding platform dihapus, logo mitra ditampilkan).
- Apakah bisa memakai domain sendiri?
Belum. Custom domain sengaja ditunda ke fase berikutnya. Saat ini setiap undangan memakai tautan kami, misalnya /i/nama-pasangan, yang bisa dibagikan lewat WhatsApp maupun QR.
- Data tamu saya aman?
Data tamu hanya dipakai untuk keperluan undangan Anda, tidak dijual, dan dihapus 90 hari setelah undangan berakhir. Halaman undangan tidak diindeks mesin pencari secara default agar privasi tamu terjaga. Rinciannya ada di Kebijakan Privasi.